Jako první tuzemská banka uskutečnila okamžitou platbu. Byla mezi prvními bankami, které v Česku umožnily populární Apple Pay a přidala následně Google Pay, Garmin Pay a Fitbit Pay. Spustila multibanking a napojila do něj velké banky, ze kterých do Air Bank přichází nejvíce klientů.
V roce 2021 nabídla Air Bank první hlasem ovládanou bankovní aplikaci v českém jazyce, která získala ve finančním sektoru ocenění Novinka roku. Air Bank patřila mezi první banky v Česku s nabídkou bankovní identity pro komunikaci se státní správou a s komerčním sektorem. Nově mohou klienti Air Bank zhodnocovat své úspory i investicemi přes investiční platformu Portu nebo investovat do půjček jiných klientů přes službu Zonky Rentiér. Air Bank se v budoucnu zaměří mj. na služby pro rodiny a na rozšíření nabídky služeb v oblasti hypoték a investic.
Mobilní bankovnictví Air Bank se těší vysoké oblibě mezi klienty. Ve třetím čtvrtletí roku 2021 jej využívalo více než 670 tisíc uživatelů, z nichž téměř čtvrtina využívá aplikaci denně. Air Bank dosahuje výjimečných parametrů digitalizace i v otevírání nových účtů (75 % online), žádostí o půjčky (88 % online) nebo zřízení cestovního pojištění (91 % online).